Diritto di Recesso
Diritto di Recesso e Resi
Informazioni generali
In conformità alla normativa applicabile agli acquisti online, hai diritto di esercitare il recesso entro i termini stabiliti dalla legge, comunicandolo secondo le modalità indicate.
Il diritto di recesso consente la restituzione dei prodotti acquistati e il conseguente rimborso, nel rispetto delle condizioni previste
- Reso: indica la restituzione di un prodotto non conforme all’ordine, difettoso, danneggiato o errato. In questi casi si applicano le procedure di sostituzione o rimborso previste dalle condizioni di vendita.
- Recesso: rappresenta il diritto del consumatore di annullare l’acquisto effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente, senza obbligo di motivazione. Il recesso può essere esercitato sull’intero ordine oppure solo su una parte di esso (recesso parziale), consentendo la restituzione di uno o più prodotti acquistati e il relativo rimborso, nel rispetto delle condizioni previste.
Come effettuare un reso
Per poter effettuare il reso di un prodotto è necessario seguire questi passaggi:
- Accedere al tuo account effettuando il login con e-mail e password
- Cliccare su “Consulta lo storico dei tuoi ordini”
- Visualizzare l’ordine contenente il prodotto che desideri rendere
- Cliccare sul tasto rosso “Restituisci” (situato sulla destra della schermata, in corrispondenza del prodotto da rendere, accanto al tasto con icona carrello)
- Compilare il modulo di richiesta reso
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita.
Contatti per il recesso
Farmacia del Corso del Dott. Francesco D'Ambrosio S.A.S.
Partita IVA / Cod. Fisc.: 08029221218
Indirizzo: Via Roma 54 - Frattamaggiore (NA)
Email: ordini@farmaciadelcorso.net
Come comunicare il recesso
Puoi utilizzare:
- Il modulo tipo di recesso riportato di seguito
- Il nostro modulo online (facoltativo)
Per rispettare il termine di legge è sufficiente inviare la comunicazione relativa al recesso prima della scadenza dei 14 giorni.
Modulo tipo di recesso
Destinatario:
Farmacia del Corso del Dott. Francesco D'Ambrosio S.A.S.
Partita IVA / Cod. Fisc.: 08029221218
Via Roma 54 - Frattamaggiore (NA)
Email: ordini@farmaciadelcorso.net
Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
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Ordinato il () / ricevuto il ()
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Nome del/dei consumatore(i)
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Indirizzo del/dei consumatore(i)
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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)
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Data
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(*) Cancellare la dicitura inutile.
Effetti del recesso
Se eserciti il diritto di recesso, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard meno costosa da noi offerta.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal momento in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto iniziale, salvo diverso accordo, senza costi aggiuntivi a tuo carico.
Restituzione dei beni
I beni dovranno essere rispediti o consegnati a noi entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Il termine è rispettato se la spedizione avviene prima della scadenza dei 14 giorni.
Costi e responsabilità
- I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.
- Sei responsabile solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
