Dichiarazione di Accessibilità

Farmacia del Corso si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente al D.Lgs. 18 maggio 2022, n. 82 che recepisce la Direttiva UE 2019/882 (European Accessibility Act).

La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web farmaciadelcorso.net e i termini di utilizzo sono disponibili alla pagina  Termini e Condizioni Generali di Vendita.

Stato di conformità

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dai criteri WCAG 2.1 (Livello AA) a causa delle non conformità e delle deroghe temporanee elencate di seguito.

Contenuti non accessibili e deroghe applicate

L'azienda si avvale legittimamente del periodo transitorio di flessibilità concesso dall'Articolo 25 del D.Lgs. 82/2022 per i servizi di e-commerce già operativi prima del 28 giugno 2025. Tale regime consente la prosecuzione del servizio nello stato attuale e l'adeguamento progressivo delle funzionalità fino al termine ultimo stabilito dalla legge (28 giugno 2030), a patto che non vengano effettuati nel frattempo interventi di restyling o modifiche strutturali sostanziali alla piattaforma.

Nello specifico, si segnalano i seguenti elementi attualmente non pienamente accessibili:

1. Sito Web

• Infrastruttura e-commerce: La piattaforma presenta limitazioni strutturali nella gestione degli standard di accessibilità nativi (es. etichettatura di alcuni moduli, gestione della navigazione da tastiera in alcune fasi del checkout).
• Contenuti multimediali: Presenza di immagini descrittive o promozionali prive di testo alternativo completo (alt tag).
• Documenti scaricabili: File PDF storici e volantini commerciali meno recenti non sono pienamente ottimizzati per la lettura tramite lettori di schermo (screen reader).
• Mappe interattive: L'integrazione di servizi terzi per la scelta dei punti di ritiro (PUDO) tramite mappa potrebbe presentare barriere alla navigazione per utenti che utilizzano tecnologie assistive o navigazione esclusivamente da tastiera.

2. Applicazione Mobile

• Dispositivi di input: Si rileva una compatibilità limitata con l'utilizzo di tastiere esterne o altri dispositivi di input assistivi.
• Sistemi di notifica: Le notifiche push non sono ancora state completamente testate e ottimizzate in termini di conformità ai requisiti di accessibilità delle piattaforme mobile.

Meccanismo di feedback e riferimenti per i clienti

Al fine di garantire a chiunque la possibilità di completare gli acquisti e fruire delle informazioni, Farmacia del Corso mette a disposizione un canale di comunicazione diretto.

Se riscontrate barriere digitali, problemi di visualizzazione o difficoltà tecniche nel processo di acquisto su questo sito, potete inviare una segnalazione dettagliata o richiedere assistenza per completare un ordine in modalità assistita:

• Via e-mail: scrivendo all'indirizzo ordini@farmaciadelcorso.net (indicando nell'oggetto "Segnalazione Accessibilità")
• Via telefono: chiamando il Servizio Clienti al numero 081 3763843

Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni e a fornire una soluzione o un contenuto alternativo nel più breve tempo possibile, ed entro il termine massimo di 30 giorni.

Informazioni sulla compilazione

La presente dichiarazione è stata redatta in data 29 giugno 2026 ed è revisionata periodicamente.